پس از همه گیری ویروس کرونا، کسب و کارها به سمت فروش آنلاین حرکت کردند و سرعت تجارت الکترونیک بیشتر شد. با جا افتادن موضوع خرید آنلاین به جای مراجعه حضوری، بسیاری از فروشگاه برای پیشرفت مجبور به فعالیت در فضای مجازی هستند.
داشتن فروشگاه در اینستاگرام نیاز به دانستن ترفند ها و تکنیک هایی دارد که بتوانید شروع قدرتمندی داشته باشید و در مسیر رشد و فروش بیشتر قرار بگیرید.
در این مطلب، سیر تا پیاز ساخت فروشگاه در بستر اینستاگرام را باهم بررسی می کنیم.
فروشگاه در اینستاگرام چیست؟
اینستاگرام به دلیل استقبال عالی کاربران و داشتن ابزارهای گوناگون برای رشد در این بستر، به یکی از محبوب ترین برنامه های حال حاضر تبدیل شده است.امکان خرید و فروش آنلاین و پیشرفت کسب و کارها کوچک و بزرگ با کمترین هزینه ممکن، باعث شده است که این برنامه به یکی از قطب های تجارت آنلاین در سطح جهانی تبدیل شود.
پیج های فروشگاهی در اینستاگرام، از حساب کاربری خود به عنوان کاتالوگی برای نمایش و معرفی محصولات خود و برند سازی در کنار فروش استفاده می کنند.
به کار بردن ابزارهای مختلف مثل استوری و لایو و … باعث افزایش تعامل فروشنده و خریدار در بستر آنلاین می شود و در نتیجه فالوورهای بیشتر و فروش بالاتر را به همراه دارد.
پیج های فروشگاهی از مزیت هایی مثل امکان تگ قیمت بر روی محصول(tag product)، داشتن آیکون ورود به صفحه فروشگاه در قسمت پروفایل (view shop) و (آیکونی شبیه به کیف دستی در نوار بالای پست ها) و … بهره مند هستند.
پیج های فروشگاهی در اینستاگرام همانند وب سایت های فروشگاهی هستند؛ اما با محدودیت های بیشتر.
یکی دیگر از قابلیت های پیج فروشگاهی، قرار گرفتن آیکون فروشگاه در اینستاگرام به جای اعلانات است.
مراحل راه اندازی پیج فروش در اینستاگرام
ایجاد پیج فروشگاهی در اینستاگرام کار سختی نیست؛ اما مدیریت و نگهداری آن در مسیر رشد نیاز به آموزش و رعایت نکات دارد.
آموزش ساخت پیج فروش در اینستاگرام
در ابتدا برخی از دلایلی که باید هر فروشگاه فیزیکی یا کسب و کار کوچک، پیج فروشگاهی در اینستاگرام داشته باشد را بیان می کنیم:
- امکان وارد کردن نام محصولات
- درج قیمت محصولات
- قرار دادن لینک وب سایت برای توضیحات بیشتر محصول
- قرار دادن تصاویر محصولات
- امکان معرفی محصولات مرتبط
برای ساخت فروشگاه در اینستاگرام مراحل زیر را انجام داده و نکات مربوط به هر مرحله را رعایت کنید:
- بخش اول آماده سازی
- نصب آخرین ورژن برنامه اینستاگرام
- ایجاد یک حساب کاربری در برنامه
- تبدیل حساب کاربری شخصی به تجاری
بیشتر بخوانید: ۱۲ تکنیک جذب مشتری در اینستاگرام
تقلب کوچولو:
از بخش تنظیمات، در قسمت account بر روی گزینه Switch To Business Profile کلیک کنید و مراحل تبدیل اکانت خصوصی به تجاری را طی کنید.
۲- بخش دوم فعال سازی حساب تجاری
در این قسمت باید اکانت اینستاگرام خود را به حساب فیسبوک کانکت کنید.
همچنین بخوانید: ۱۵ ترفند بازاریابی اینستاگرام
برای برقراری ارتباط میان حساب کاربری اینستاگرام و فیسبوک مراحل زیر را طی کنید:
- وارد قسمت تنظیمات در اینستاگرام شوید.
- به بخش account وارد شوید.
- گزینه sharing to other apps یا linked account را کلیک کنید.
- اکانت خود را به فیسبوک متصل کنید.
اگر می خواهید از حساب فیسبوک به اینستاگرام خود کانکت شوید، مراحل زیر را انجام دهید:
- صفحه فیسبوک خود را باز کرده و به قسمت تنظیمات بروید.
- سپس در منوی سمت چپ، گزینه اینستاگرام را انتخاب کنید.`
- صفحه ای باز می شود که درآن گزینه Connect Account را پیدا کنید.
- سپس نام کاربری و رمز عبور اینستاگرام خود را وارد کنید.
- پس از وارد کردن اطلاعات خواسته شده، روی login ضربه بزنید و اجازه اتصال دو اکانت به یکدیگر را بدهید.
- در صفحه بازگشتی برنامه فیسبوک، می توانید آیکون و اطلاعات اکانت را مشاهده کنید.
3.بخش سوم ایجاد کاتالوگ
کاتالوگ شامل لیست محصولات، قیمت آنها، اطلاعات مربوط به هر محصول و تگ هر کدام است.
- برای ساختن کاتالوگ باید به سایت رسمی فیسبوک به آدرس ww.facebook.com/products مراجعه کنید.
- سپس بر روی گزینه add catalog کلیک کرده و خود فیسبوک شما را برای ساخت یک کاتالوگ راهنمایی می کند.
مراحل ساخت کاتالوگ از طریق وب سایت بدین روش است:
- در مرحله اول گزینه upload product info را انتخاب کنید.با انتخاب این گزینه، محصولات را به صورت دستی وارد می کنید.
- اگر از فروشگاه سازها استفاده می کنید، از گزینه connect E-commerce استفاده کنید.
- سپس کادرهایی برای شما نمایش داده می شود که درآنها باید نام فروشگاه و نام کاتالوگ خود را انتخاب کنید.
- برای اضافه کردن محصولات در کاتالوگ جدید، باید از بین دسته بندی های مختلف کسب و کار گزینهای را که به فعالیت شما نزدیک تر است، انتخاب کنید.
- برای قیمت گذاری بر روی محصولات، از گزینه E-commerce استفاده کنید.
- سپس منویی برای شما نمایش داده می شود که در آن گزینه add manually را انتخاب کنید.
- در قسمت عکس هر یک از کادرها را پر کنید. (این کادرها عبارتند از: آپلود عکس محصول-نام محصول- توضیحات مربوط به هر محصول)
- کادر content id به شما این قابلیت را می دهد تا برای هر محصول یک آیدی مشخص قرار دهید. پر کردن این کادر اختیاری است.
- کادر website link، برای قرار دادن لینک محصول در سایت فروشگاه است.
نکته: ایران جز کشورهای تحریم است؛بنابر این، امکان درج قیمت به صورت ریال یا تومان وجود ندارد.به همین دلیل باید قیمت را بر طبق دلار یا یورو وادر کرده و با درج یک T به معنی تومان قیمت هر کالا را مشخص کنید.
- در آخر باید بر روی گزینه add product کلیک کرده و محصول را به کاتالوگی که ایجاد کرده اید، اضافه کنید.
برای ایجاد کاتالوگ و اضافه کردن محصولات از طریق برنامه فیسبوک از این روش عمل کنید:
- بخش page در برنامه را باز کنید.
- در قسمت پایین تایپ متن، در کنار feeling activity بر روی آیکون سه نقطه کلیک کنید
- سپس گزینه tag products و به دنبال آن new products را انتخاب کنید.
- در این مرحله، توضیحات مربوط به محصول مورد نظر به همراه قیمت و سایر اطلاعات را درج کنید.
- سپس گزینه save را بزنید.
برخی از نکاتی که در این روش باید رعایت کنید:
- محصولات شما باید به طور فیزیکی وجود داشته باشند.
- قانون کپی رایت را رعایت کنید. از عکس هایی که از گوگل گرفته اید یا برای آنها کپی رایت وجود دارد، استفاده نکنید.
- از عکس های باکیفیت استفاده کنید.
- در قسمت check out URL، لینک محصول در وب سایت خود را در وارد کنید.
- بین ده تا 15 دقیقه تایید شدن محصول طول می کشد.
- در آخر باید منتظر فعال شدن گزینه Product Tagging در اینستاگرام باشید.
فعال شدن این امکان نیاز به گذراندن بازه ده روز تا سه ماهه دارد.
نکته: اگر اینستاگرام متوجه شود شما ایرانی هستید، به احتمال زیاد درخواست شما رد خواهد شد.
نکته دوم: برای فعال سازی این قابلیت، پیامی برای شما ارسال می شود که با تایید گزینه get started فعال می شود.پس تا زمانی که این پیام برای شما ارسال گردد، باید صبر کنید.
بعد از تایید و فعال شدن فروشگاه در اینستاگرام، به قسمت setting رفته و گزینه shopping را مشاهده می کنید.
برای اضافه کردن تگ محصول به پست های اینستا:
- همان مراحل گذاشتن پست عادی را طی کنید.
- ویرایش های مورد نظر و کپشن را اضافه کنید.
- با فعال شدن قابلیت فروشگاه، در مرحله آخر انتشار پست، در زیر تگ ها بر روی گزینه تگ کردن محصول tag products کلیک کنید.
- پس از باز کردن این گزینه، کاتالوگی که در فیسبوک ایجاد کردید برای شما نمایش داده می شود.
- پس از انتخاب تگ مورد نظر، بر روی علامت تیک در بالای صفحه سمت راست ضربه بزنید.
چگونه تگ محصول را در استوری استفاده کنیم؟
- برای استفاده از تگ محصول در ابزار استوری، بعد از انتخاب تصویر و اضافه کردن تغییرات مورد نظر، علامت استیکر در سمت راست بالای صفحه را باز کنید.
- در بین استیکرها، استیکر products را انتخاب کنید.
- لیست محصولاتی که در فیسبوک ایجاد کرده اید، نمایش داده می شود.
- محصول مورد نظر را از نوار جستجو پیدا کنید.
نکته : امکان ادیت اسم محصول از داخل استوری قابل انجام نیست و باید حتما از فیسبوک اقدام کنید.
کاربران چگونه می توانند از طریق اینستاگرام خرید کنند؟
کاربران در اینستاگرام، با ضربه زدن بر روی تگ محصول وارد صفحه مخصوص محصول در سایت می شوند.
در استوری، مستقیما وارد سایت می شوند.
در پست ها، ابتدا تصویر محصول بزرگ شده و سپس با کلیک بر روی گزینه Product Tagging ، کاربر به صفحه محصول وارد می شود.
بهترین محصولات برای فروش در اینستاگرام
برای انتخاب محصول برای وارد کردن در روند فروش اینترنتی، ابتدا باید جامعه هدف را مشخص کرد.
گروه های سنی مختلف را تحلیل کنید. نیازهای هر گروه را شناسایی کنید و بهترین گروه را طبق زمینه کاری خود انتخاب کنید.
چه چیزی در اینستاگرام بفروشیم؟
برخی از زمینه های کاری موفق در ایران طبق تفاوت های فرهنگی و جغرافیایی و اجتماعی عبارتند از:
- فروش لباس : یکی از پرطرفدارترین بخش ها در اینستاگرام فارسی زبانان، البسه است.دو دلیل بسیار مهم که این گروه از پرفروش ترین بخش ها است عبارتند از 1-زنان بخش قابل توجهی از این گروه را تشکیل می دهند.
کسانی که اهل خرید هستند، بیشتر در جستجوها و در پی پیدا کردن مدل ها و طرح های جدید هستند.
- فروش کیف و کفش: این مورد نیز همانند لباس به دلیل این که عمده خریداران این محصولات بانوان هستند، فروش بالایی دارد.
- فروش لوازم آرایشی: برخی از لوازم آرایشی خاص به دلیل تحریم ها دیگر وارد نمی شوند و در صورتی که بتوانید محصولات خارجی اصل را وارد کنید، دربین این گروه خاص جایگاه خوبی پیدا می کنید.
- فروش لوازم دکوری و خانگی
- فروش لوازم جانبی تلفن همراه
سخن پایانی
در این دوره که درصد بالایی از مردم، خرید های خود را از طریق اینترنت انجام می دهند؛ بهترین فرصت برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ، دارای فضای فیزیکی یا فروش خانگی است.داشتن یک فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام بسیار کمک کننده است. اگر مراحل را به ترتیب و درست انجام دهید، فروشگاه را به راحتی تاسیس می کنید.
آیا شما تا به حال فروشگاه اینترنتی در اینستاگرام داشته اید؟لطفا تجربه ها و نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
سوالات متداول
چرا هنوز این قابلیت برای من فعال نشده است؟
پس از تایید نهایی فیسبوک، ده روز تا سه ماه طول می کشد تا گزینه ها برای پیج فعال شوند.
چگونه می توان از تگ محصول در استوری استفاده کرد؟
در گام اول، حتما باید پیج شما تجاری و درخواست فروشگاه را در فیسبوک ارسال کنید. سپس مثل همان مراحل را مثل همان استوری عادی انجام دهید و در اخر از قسمت استیکر، تگ محصول را اضافه کنید.
